DTC 是“直接面向消费者”的缩写。DTC 电子商务指品牌通过自己的网店向顾客销售商品，而不是只依赖其他零售商完成交易。

想象一位小型创作者在自己的网店展示商品。访客可以了解商品、下单，并通过品牌自己的渠道联系品牌。

品牌要负责更多购物体验，包括商品详情、结账、配送信息和客户支持。清晰的网店能让顾客了解自己购买的内容，以及下单后会发生什么。