Un flujo de usuario es un esquema de los pasos que alguien sigue dentro de un producto para completar una tarea. Es como un mapa de un edificio que muestra los giros y las opciones posibles.
Un flujo de registro puede ir de la página de bienvenida a un formulario de cuenta y después a una pantalla de confirmación. Si alguien no puede completar un paso, el flujo ayuda al equipo a detectar dónde hace falta mejorar.
El flujo se centra en los pasos dentro del producto. Puede que no describa toda la experiencia antes o después de usarlo.