사용자 흐름은 제품에서 작업을 끝내기 위해 거치는 단계를 그림이나 개요로 나타낸 것입니다. 갈림길과 선택지가 표시된 건물 지도와 같습니다.

가입 흐름은 환영 페이지에서 계정 양식으로 이동한 뒤 확인 화면에 도착할 수 있습니다. 어떤 단계에서 진행하지 못하는 사람이 있다면 팀은 개선할 지점을 찾을 수 있습니다.

사용자 흐름은 제품 내부의 단계에 초점을 둡니다. 제품을 사용하기 전이나 후의 모든 경험을 설명하지는 않을 수 있습니다.