用户流程是用户在产品中完成任务时所经历步骤的图示或大纲。它就像一张建筑地图，标出转弯处和可能的选择。

注册流程可能从欢迎页开始，接着进入账户表单，最后到确认页。如果用户无法完成某一步，流程图能帮助团队找出需要改进的环节。

用户流程关注产品内部的步骤，可能不会描述用户使用产品前后的全部体验。