事件追蹤是記錄人們在網站或應用程式中執行的特定操作。這些操作可能包括開啟頁面、點擊按鈕、註冊或購買商品。每筆記錄下來的操作都稱為事件。

團隊會利用這些紀錄了解人們使用產品的哪些部分。這就像統計有多少訪客進入建築物裡的不同房間。事件追蹤只應收集必要資訊，並遵守網站的隱私規範；它不會自動解釋某人採取行動的原因。