이벤트 추적은 웹사이트나 앱에서 사람들이 하는 구체적인 행동을 기록하는 것입니다. 페이지 열기, 버튼 클릭, 가입, 구매 등이 이에 해당합니다. 기록된 각각의 행동을 이벤트라고 합니다.
팀은 이 기록을 사용해 사람들이 제품의 어느 부분을 사용하는지 파악합니다. 건물의 여러 방에 방문자가 몇 명 들어가는지 세는 것과 비슷합니다. 이벤트 추적은 필요한 정보만 수집하고 사이트의 개인정보 보호 규칙을 따라야 합니다. 누군가 왜 행동했는지까지 자동으로 설명해 주지는 않습니다.