イベントトラッキングとは、ウェブサイトやアプリで人が行う特定の操作を記録することです。ページを開く、ボタンをクリックする、登録する、何かを購入するなどが該当します。記録された操作はそれぞれイベントと呼ばれます。

チームはこの記録を使って、製品のどの部分が利用されているかを把握します。建物の異なる部屋に何人の訪問者が入ったか数えるようなものです。イベントトラッキングでは必要な情報だけを収集し、サイトのプライバシールールに従いましょう。操作した理由まで自動的に分かるわけではありません。