轉換漏斗會顯示有多少人逐步完成一系列步驟並接近目標。之所以稱為漏斗，是因為有人會在中途退出，因此到達後續步驟的人數可能越來越少。

例如，註冊流程可能從 1,000 名訪客開始，其中 620 人開始填寫表單，310 人送出資料，280 人完成註冊。比較各步驟的人數有助於團隊判斷該調查哪裡。

如果步驟的計算方式不同，或追蹤出了問題，這些數字可能會產生誤導。漏斗指出值得提問的位置，但它本身無法解釋人們為什麼停止。