사용 사례는 사람이나 다른 시스템이 목표를 위해 제품을 사용하는 방식을 설명합니다. 문제가 발생했을 때를 포함해 상점에서 계산하는 단계를 적어 두는 것과 같습니다.

온라인 쇼핑몰의 사용 사례는 상품 선택으로 시작해 주문 확인을 받는 것으로 끝날 수 있습니다. 결제 정보가 없을 때 제품이 어떻게 응답하는지도 포함할 수 있습니다.

사용 사례는 팀이 전체 상호작용을 생각하도록 돕지만 정확한 화면 디자인이나 코드를 정하지는 않습니다. 그런 선택은 나중에 이루어집니다.