Ein Anwendungsfall beschreibt, wie eine Person oder ein anderes System ein Produkt nutzt, um ein Ziel zu erreichen. Es ist wie eine Beschreibung der Schritte beim Bezahlen in einem Geschäft, einschließlich möglicher Probleme.
Ein Anwendungsfall für einen Online-Shop kann mit der Auswahl eines Artikels beginnen und mit der Bestellbestätigung enden. Dazu kann auch gehören, wie das Produkt auf fehlende Zahlungsdaten reagiert.
Anwendungsfälle helfen Teams, eine Interaktion vollständig zu durchdenken, schreiben aber weder das genaue Bildschirmdesign noch den Code vor. Diese Entscheidungen folgen später.