인용문은 다른 사람이 말하거나 쓴 말을 반복해 보여 주는 것입니다. 그 말이 자신이 한 것이 아니라 책에서 가져온 것임을 분명히 하면서 한 문장을 소리 내 읽는 것과 비슷합니다.
예를 들어 글에서 고객의 말을 정확히 인용할 수 있습니다. 디자인은 독자가 그 말이 반복 인용된 것임을 알도록 주변 내용과 구분해 보여 주는 경우가 많습니다.
중요한 경우 발언한 사람이나 출처를 이름으로 밝히거나 링크하세요. 인용한 말은 정확히 유지하고, 자신의 말을 다른 사람의 발언처럼 보이게 하려고 따옴표를 사용하지 마세요.
