Acessibilidade significa tornar um site ou aplicativo utilizável por pessoas com diferentes capacidades e necessidades. Isso inclui quem usa o teclado em vez do mouse, ouve o conteúdo com um leitor de tela ou precisa de letras maiores.
Por exemplo, as legendas de um vídeo podem ajudar tanto alguém que não ouve o som quanto quem está assistindo em um lugar barulhento. Rótulos claros e bom contraste também ajudam mais pessoas a entender uma página.
A acessibilidade não é um recurso para adicionar no fim. Ela deve ser considerada ao escolher palavras, layouts e interações, para que mais pessoas possam usar o produto.