Bulunamadı sayfası, istenen adresin bir sayfaya ulaşmadığını bildirir. Boş bir rafa gelip başka yerlere bakmaya yardımcı bir not bulmak gibidir.
Site sorunu kısaca açıklayıp ana sayfaya bağlantı veya arama kutusu sunabilir. Böylece ziyaretçiler çıkmazda kalmak yerine devam edebilir.
Mesajı nazik ve açık tutun. Yardımcı bir bulunamadı sayfası, istenen sayfanın eksik olduğunu gizlemez veya her şey yolunda gitmiş gibi davranmaz.