Eine Fehlerseite teilt mit, dass die angeforderte Adresse zu keiner Seite führt. Das ist, als stünde man vor einem leeren Regal und fände einen Hinweis, der zu anderen Orten führt.
Die Website kann das Problem einfach erklären und einen Link zur Startseite oder ein Suchfeld anbieten. So können Besucher weitermachen, statt in einer Sackgasse zu landen.
Formulieren Sie die Nachricht freundlich und klar. Eine hilfreiche Fehlerseite verschweigt nicht, dass die angeforderte Seite fehlt, und tut auch nicht so, als hätte alles funktioniert.