Um depoimento de cliente descreve a experiência de alguém com um produto ou serviço. É como uma recomendação de quem realmente o experimentou.
Um site pode mostrar uma citação curta ao lado do nome e cargo do cliente. Isso ajuda novos visitantes a entender como o produto é usado no dia a dia.
Use palavras verdadeiras e peça permissão antes de compartilhar a história. Não apresente uma experiência paga ou incomum como típica sem deixar isso claro. A confiança vale mais do que uma citação polida.