Eine Kundenstimme beschreibt die Erfahrung einer Person mit einem Produkt oder Dienst. Sie ist wie eine Empfehlung von jemandem, der es tatsächlich ausprobiert hat.
Eine Website kann neben Name und Rolle ein kurzes Zitat einer Kundin oder eines Kunden zeigen. So verstehen neue Besucher, wie das Produkt im Alltag eingesetzt wird.
Verwenden Sie echte Worte und holen Sie vor dem Teilen die Erlaubnis ein. Stellen Sie bezahlte oder ungewöhnliche Erfahrungen nicht ohne Kennzeichnung als typisch dar. Vertrauen ist wichtiger als ein ausgefeiltes Zitat.