検索は、必要なものに関連する言葉を入力して情報を見つける機能です。すべての棚を調べずに、司書へ主題を伝えて本を探してもらうようなものです。

店の検索ボックスがあれば、多くの商品の中から特定の商品を見つけやすくなります。結果は入力された言葉によく一致し、適切なものを選べるだけの情報を含めましょう。

分かりやすいラベルを付け、一致する結果がない場合はそのことを説明しましょう。検索は欲しいものが分かっている人に向いています。まだ探している段階の人には、カテゴリやナビゲーションが役立ちます。