Persona en el proceso significa que una persona sigue participando mientras la IA realiza una tarea. Puede definir el objetivo, revisar el trabajo de la IA o aprobar una acción importante antes de que ocurra.
Por ejemplo, una IA puede preparar una respuesta de correo, pero esperar a que una persona la revise y la envíe. Así, la IA ayuda mientras la persona conserva el control de la decisión.
No hace falta aprobar cada paso pequeño. Los equipos eligen puntos de control donde un error podría importar, como gastar dinero, cambiar datos importantes o contactar con alguien.