A prova social é uma informação que mostra que outras pessoas usam ou valorizam um produto. É como ver um café movimentado e pensar que os outros encontraram um motivo para o visitar.
Um site pode mostrar avaliações reais de clientes, o número de utilizadores ou testemunhos. Estes sinais ajudam novos visitantes a avaliar se um produto é fiável ou útil.
Use evidências exatas e atuais e explique o significado de cada número. Avaliações inventadas ou afirmações vagas sobre popularidade podem prejudicar a confiança em vez de a construir. A prova social apoia uma decisão; não deve pressionar ninguém a tomá-la.