Serverless é uma forma de executar o código de um app sem gerenciar os servidores subjacentes por conta própria. É como usar uma cozinha compartilhada: o provedor cuida dos equipamentos enquanto você se concentra no trabalho que deseja fazer.
Um serviço pequeno pode executar um trecho de código somente quando alguém envia um formulário. O provedor de hospedagem gerencia as máquinas e pode ajustar os recursos conforme as solicitações mudam.
Serverless não significa que não existam servidores; significa que o provedor os gerencia para você. O serviço ainda tem limites e custos que a equipe precisa entender.