Monitoring bedeutet, regelmäßig zu prüfen, ob eine App intakt ist und erwartungsgemäß reagiert. Das ist, als würde man während der Fahrt auf einige Kontrollleuchten im Auto achten.
Ein Team kann überwachen, ob eine Website erreichbar ist, wie lange Seiten zum Laden brauchen oder ob die Zahl der Fehler steigt. Bei Auffälligkeiten kann ein Alarm helfen, früher nachzuforschen.
Monitoring verhindert nicht von selbst jedes Problem. Es hilft, Veränderungen zu bemerken; das Team muss den Alarm dennoch verstehen und entscheiden, was zu tun ist.