Mesaj tüketicisi, kuyruktan mesajları alıp işleyen bir programdır. Kuyruk mesajları tutar; tüketici ise mesajların tarif ettiği işi yapar.
Örneğin biri sipariş verdiğinde bir tüketici onay e-postası hazırlayabilir. Bekleme sırasından görevi alıp işler.
Tüketici meşgulse veya durmuşsa mesajlar kuyrukta bekleyebilir. Önemli görevlerin fark edilmeden kaybolmaması için uygulama, mesaj işleme başarısız olduğunda ne yapılacağına dair bir plan bulundurmalıdır.