行動喚起とは、次に役立つことをしてもらうための明確な誘いです。博物館にある「ここから見学を始めてください」という案内板のようなものです。

Webサイトでは「無料で試す」ボタンや、続きを読むためのリンクがこれに当たります。よい行動喚起は次に何が起きるかを言葉で説明し、利用者が推測しなくて済むようにします。

ページの各領域に主要な次の行動を一つ選びましょう。すべてのボタンが同じくらい重要に見えると、訪問者はどこから始めればよいか分からなくなることがあります。